🛠️ Resumen de mejoras y novedades en Clientify
A continuación, compartimos los principales cambios incluidos en el despliegue de esta semana, organizados por áreas funcionales:
💬 MÓDULO DE COMUNICACIÓN
🔥 NOVEDADES
INBOX
📸 Tus imágenes, con voz propia
¿Alguna vez has querido explicar tres fotos distintas en un solo envío? Ahora puedes. Al mandar varias imágenes, tienes la libertad de ponerle un comentario individual a cada una o, si lo prefieres, un mensaje general para todas. Tus clientes lo verán todo claro y ordenado, sin confusiones.
🆕 MEJORAS
🏢 Todo sobre tu cliente, sin salir del chat
Hemos actualizado la vista de entidades dentro del Inbox. Ahora, mientras hablas con alguien, tienes a la mano toda su información relevante con el mismo diseño limpio que ya conoces.
📄 Documentos a un clic (literalmente)
Enviar archivos importantes por email ahora es mucho más fluido. En la ventana de redactar correo, añadimos accesos directos para adjuntar facturas, propuestas comerciales o presupuestos al instante. Olvida eso de ir a buscar el archivo en otra pestaña; ahora todo está donde lo necesitas.
📅 Tareas y reuniones sin perder el hilo
Hemos pulido la creación de actividades desde el INBOX para que sea impecable, ya sea que estés saltando entre distintos chats o enfocado en uno solo. Además, si necesitas agendar una videollamada, el acceso directo para crear un Meet ahora es más rápido y estable.
📩 MARKETING
🆕 MEJORAS
A partir del 5 de marzo: tus automatizaciones, más ordenadas ✨
Desde el 5 de marzo, hay un pequeño cambio importante en cómo se ejecutan algunas automatizaciones.
¿Qué cambia exactamente?
Las automatizaciones que incluyan acciones como:
Enviar emails
Enviar WhatsApp
Enviar notificaciones por email
👉 Solo se ejecutarán para contactos de marketing.
Así de simple.
¿Qué significa para ti?
Que tus mensajes llegarán únicamente a las personas que realmente quieres impactar.
Sin envíos innecesarios.
¿Qué te recomendamos hacer?
Revisa tus flujos activos.
Asegúrate de que los contactos que quieres impactar estén marcados como contactos de marketing.
Si todo está bien configurado, no tienes que hacer nada más. 🚀
Para ayudarte, ya hemos añadido un mensaje informativo dentro de los flujos, así sabrás en todo momento cómo funciona este cambio y evitarás interrupciones en tus campañas.
🧠 Lead Scoring evoluciona: ahora tus puntos “envejecen” 👇
¡Ya está disponible la reducción de puntos en Lead Scoring en Clientify! 🎉
Sabemos que el interés cambia con el tiempo, y lo que fue súper relevante hace 3 meses puede ya no serlo hoy. Por eso este cambio es un gran paso para que tu scoring sea más real y útil.
🔄 ¿Qué hace esta nueva función?
Antes, una acción válida sumaba puntos… y esos puntos se quedaban ahí para siempre, aunque ya no reflejaran interés real. Ahora puedes configurar que esos puntos disminuyan automáticamente con el tiempo.
Puedes definir intervalos de 1 a 6 meses para la reducción.
La reducción se aplica a cada condición por separado.
La puntuación final del contacto se actualiza sumando esos valores ya reducidos.
📊 Un ejemplo que te hará decir “por fin” 😌
Imagina que otorgas 10 puntos por completar un formulario.
Si configuras una reducción del 50% mensual:
En el momento 0: +10 puntos
Después de 30 días: esos 10 puntos se vuelven 5
Con cada mes que pasa, el peso de esa acción se va apagando hasta 0 si lo configuras así.
💡 ¿Y por qué esto te ayuda?
Porque ahora tu Lead Scoring refleja mejor:
Lo que realmente importa hoy
Lo que un contacto está mostrando recientemente
Quién merece tu atención primero, sin que acciones antiguas “engañen” tus prioridades 💪
En resumen: tu scoring se vuelve más inteligente y útil, exactamente como tú lo necesitabas. ✨
En este artículo podrás conocer todos los detalles sobre esta funcionalidad: https://ayuda.clientify.com/es/articles/13765142-new-reduccion-de-puntos-en-lead-scoring
Campañas de WhatsApp más claras (y mucho más rápidas) ⚡
Hemos mejorado la ficha de campañas de WhatsApp en Clientify, poniendo el foco en algo que pedía a gritos un upgrade: los rebotes.
¿Qué cambia?
Antes, los rebotes se mostraban por contacto.
¿El resultado? Cargas lentas y poca claridad cuando la campaña era grande.
Ahora, los rebotes se agrupan por razón de rebote.
Más lógico. Más rápido. Mucho más usable.
¿Y si quieres ver el detalle?
Muy fácil: solo tienes que hacer clic en el número de contactos y accederás directamente a la lista con el detalle de esos contactos.
¿Qué ganas con esto?
La ficha carga mucho más rápido 🚀
Entiendes de un vistazo qué está pasando con tu campaña
Detectas patrones de error sin bucear contacto por contacto
Accedes al detalle justo cuando lo necesitas.
Menos tiempo cargando.
Más tiempo optimizando tus campañas.
Porque revisar resultados debería ser ágil.
Y ahora, por fin, lo es. 💚
🚀 Contactos & Ventas
Más visual, más ágil y (por fin) más simple
Sabemos que pasar muchas horas frente al CRM puede ser agotador si las cosas no están donde esperas. Por eso, hoy te traemos una actualización cargada de "aire fresco" y herramientas que te harán la vida mucho más fácil.
¡Mira todo lo que ha cambiado!
👤 Contactos y Empresas: Nueva cara, misma esencia
Si notas algo diferente al entrar hoy, no es tu imaginación. Hemos rediseñado por completo los listados y fichas de contactos, empresas, oportunidades, productos, actividades y la identificación de duplicados.
¿El beneficio? Todo es más limpio y visual. Encontrar lo que buscas ahora es más rápido, para que pierdas menos tiempo haciendo clic y más tiempo cerrando acuerdos.
Exporta solo lo que necesites: Ya no tienes que llevarte toda la casa a cuestas. Ahora puedes elegir exactamente qué campos quieres exportar.
Menos ruido en tus excels, más claridad.
Doble Opt-in a la vista: Ahora verás directamente en la ficha si tu contacto ha confirmado su suscripción.
Sin dudas y cumpliendo siempre con la normativa.
💰 Ventas y Facturas
De la oportunidad al cobro en un pestañeo
Sabemos que el papeleo es lo que menos gusta de las ventas. Por eso, hemos trabajado en que los procesos "se hagan solos".
Magia para tus facturas: ¡Por fin! Ahora puedes convertir una oportunidad ganada o un presupuesto aceptado en factura electrónica con un solo clic. El sistema arrastra todos los datos (clientes, productos, precios) por ti.
Sin errores manuales.
IA para tus propuestas: ¿Necesitas una imagen impactante para tu propuesta comercial y no tienes un diseñador a mano? Ahora puedes generar imágenes con IA directamente desde el editor. Así de simple y potente.
Tablas de productos más suaves: Hemos optimizado la edición de productos para que sea fluida y sin esos molestos saltos visuales. Además, estrenamos una nueva tabla para añadir productos en facturas, mucho más cómoda.
Impuestos bajo control: Si estás en España, ahora las retenciones se aplican por defecto en tus presupuestos. Te olvidas de configurarlas cada vez y evitas errores de cálculo.
✨ Pequeños detalles que suman mucho
Guardar es más fácil: Hemos unificado el botón de guardado en toda la plataforma. Esté donde esté, siempre se verá y funcionará igual.
✍️ Firma electrónica: descargas sin complicaciones
¿Necesitas guardar varios documentos firmados de una sola vez?
Ahora puedes descargarlos masivamente, sin ir uno por uno.
✅ Más orden
✅ Menos clics
✅ Menos tiempo perdido
Así de simple: seleccionas, descargas y listo
⚙️ Configuración: más dominios, más control
Si usas Píxeles de Analíticas, esto te va a encantar.
Ahora puedes agregar dos o más dominios como addons a tus píxeles.
¿Cómo funciona?
1️⃣ Vas a tu suscripción
2️⃣ Agregas los dominios que quieras comprar y actualizas.
4️⃣ Regresas a Píxel de Clientify y configuras tus dominios
Todo desde un solo lugar, sin enredos 🚀
📚 Acceso rápido al Centro de conocimiento
Cuando tengas una duda, ahora llegas más rápido.
Agregamos un acceso directo al Centro de conocimiento junto al menú de tu avatar, en la parte superior derecha.
Más ayuda, menos búsqueda 🔍💙
