Hola, aquí traemos una nueva entrega de Novedades y Actualizaciones que te va a encantar conocer.
Y vienen con índice para que veas de un vistazo todo lo que se viene.
📋 Índice de novedades
🔴 Seguridad y captación de leads
Autenticación de doble factor (2FA): protege el acceso a toda tu base de clientes
Detección de cuentas de Facebook desconectadas + aviso por email: evita perder leads sin enterarte
Avisos de WhatsApp en tiempo real (desconexión, permisos, restricciones de Meta): protege tu canal principal de contacto con clientes
🟠 Alto impacto — Uso diario, ahorro de tiempo constante
Carga instantánea del historial en chats recientes
Listado de contactos mucho más rápido: sin esperas, sin darle F5 con fe
Notas internas visibles en la lista de chats: tu contexto siempre a la vista
Correos enviados registrados también en la empresa: historial completo en un solo sitio
Descuentos por línea sumados correctamente al total: sin sorpresas al cerrar una venta
Nueva gestión de disponibilidad: elige entre Auto, Disponible o Ausente según cómo quieras aparecer ante tu equipo
🟡 Medio — Mejora flujos concretos de trabajo
Presupuestos por WhatsApp con plantillas verificadas: envía ofertas de forma profesional y fluida
Total de productos visible en pantalla: sin hacer cuentas por tu cuenta
Recordatorios por WhatsApp desde oportunidades: el canal donde tienes que estar
Nueva vista de gestión de correo: elige el principal, controla el estado, asigna firma y renueva token
Búsqueda de productos por referencia interna: encuentra lo que necesitas en segundos
Mejora de la vista de edición de presupuestos
Nuevo filtro de segmentos por inactividad: reactiva o limpia tu base de datos fácilmente
Nueva vista de gestión de comentarios en redes: ve la publicación y responde desde un mismo sitio
Realtime y Embudo web en Analítica: dos funcionalidades que llevaban tiempo en la lista de deseos
⚪ Bajo — Calidad de vida y mejoras puntuales
Nuevo diseño de Agendamiento
Guía completa para formularios de Facebook Ads: video, artículo y enlaces directos a Meta en un solo sitio
Alerta si no hay cuentas conectadas en formularios de Facebook Ads
Estado del número de WhatsApp visible en configuración
Correos privados mostrados como privados
Espacio usado en archivos y documentos: todo bajo control, sin sustos
Nuevos campos en empresa: Descripción, Año de fundación y renombres
Contador de caracteres en el registro
Nueva moneda: Rublo
🔴 Crítico — Seguridad y captación de leads
🔐 Autenticación de doble factor (2FA)Tu cuenta, más segura que nunca
Ahora puedes activar la verificación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta. Cada vez que inicies sesión, además de tu contraseña, necesitarás confirmar tu identidad desde una app de autenticación.
Es opcional, pero muy recomendable. Para activarla, ve a ⚙️ Configuración → Mi usuario → Autenticación 2FA.
🔌 Mejora en conexiones: control más claro de tus cuentas
Ahora desde la sección de Conexiones podrás ver de un vistazo si alguna de tus cuentas de Facebook se ha desconectado 👀
Así no tienes que entrar a revisar una por una: lo detectas al instante y puedes volver a conectarla en segundos.
🧠 Importante: esto es clave para asegurar que los leads sigan llegando sin interrupciones y todo funcione correctamente.
Te recomendamos verificar tus notificaciones para que recibas un email en cuanto alguna de tus cuentas se desconecte 📩
Así no tienes que estar dentro de Clientify para enterarte: te avisamos directamente cuando algo requiera tu atención.
🚨 Avisos claros para evitar dolores de cabeza
A nadie le gustan las sorpresas cuando se trata de hablar con clientes. Por eso, hemos añadido nuevos banners de aviso. Si tu número se desconecta, pierde los permisos o Meta aplica alguna restricción, te avisaremos de inmediato en la pantalla.
🟠 Alto impacto — Uso diario, ahorro de tiempo constante
⚡️ Tus conversaciones, más rápidas que nunca
¿Cansado de esperar a que cargue un chat? Le hemos dado más "memoria" a las conversaciones que ya abriste. A partir de ahora, cuando vuelvas a entrar a un chat reciente, el historial cargará al instante.
El listado de contactos ahora carga mucho más rápido. Sin esperas, sin darle F5 con fe. ⚡
📝 Tus notas en la lista de chats
¿Dejaste un apunte importante en una conversación? Ahora podrás ver tus notas internas directamente desde la lista general de chats, ocupando el lugar del último mensaje.
🏢 Los correos enviados también quedan registrados en la empresaTodo el historial donde lo necesitas
Cuando envías un correo a un contacto asociado a una empresa, el registro queda en los dos sitios: en el contacto y en la empresa. Así tienes el historial completo sin tener que buscarlo en otro lado.
Los descuentos en presupuestos ahora suman bien. Todos los descuentos por línea se reflejan en el total. Sin sorpresas al cerrar. Sin calculadora extra. ✨
Nueva forma de gestionar tu disponibilidad Más control sobre cuándo apareces conectado
Cambiamos el check de disponibilidad por tres opciones más claras:
Auto: apareces como disponible mientras tengas Clientify abierto. En cuanto cierras la pestaña, cambia a no disponible automáticamente.
Disponible: te mantienes como disponible aunque cierres la pestaña.
Ausente: indicas que no estás disponible en este momento.
🟡 Medio — Mejora flujos concretos de trabajo
💸 Presupuestos por WhatsApp, más fáciles que nunca
Hemos pulido el envío de presupuestos y propuestas. Ahora se integran a la perfección con tus plantillas verificadas de WhatsApp, para que enviar tus ofertas sea un proceso súper fluido y siempre luzca profesional.
El total de productos ahora aparece visible en pantalla. Sin tener que hacer cuentas por tu cuenta.
Por fin puedes configurar recordatorios por WhatsApp desde las oportunidades. El canal ya aparece donde siempre debió estar. 💬
📩 Nueva vista de gestión de correo Todo lo que necesitas saber de tus correos, de un vistazo
Rediseñamos la sección de correo para que tengas mucho más control. Desde ahí puedes:
⭐ Elegir cuál es tu correo principal para el envío
🔴 Ver el estado de conexión de cada correo para saber si algo falla antes de que sea un problema
✍️ Asignar una firma personalizada a cada correo conectado
¿Tu correo se desconectó? Sin estrés. Cuando un token vence, verás un aviso justo en la parte superior para que lo renueves con un clic. O si prefieres, ve directo a la fila del correo, haz clic en los tres puntos y renuévalo desde ahí. Rápido y sin complicaciones.
Busca productos por referencia interna directamente. Sin scrolls infinitos, sin perder tiempo. Lo mismo dentro de la edición de presupuestos. Encuentra lo que necesitas en segundos.
Mejora de la vista de edición de presupuestos
🧩 Nuevo filtro en segmentos: inactividad de contactos
Ahora puedes filtrar en segmentos a los contactos cuya última interacción haya sido hace 1 mes y medio o más 📅
Una forma muy sencilla de detectar contactos que llevan tiempo sin actividad y trabajar estrategias de reactivación o limpieza de base de datos.
Perfecto para:
🔁 Campañas de reactivación
🧹 Depuración de contactos inactivos
🎯 Acciones más enfocadas según el nivel de engagement
💬 Nueva forma de gestionar comentarios en redes sociales
Ahora ver los comentarios de tus posts es mucho más fácil 📱✨
Hemos mejorado la vista para que puedas ver la publicación completa y responder comentarios de forma mucho más clara y organizada.
¿Qué puedes hacer ahora?
Ver la publicación junto con sus comentarios
Responder a un comentario específico
O responder de forma general sobre el post
Todo desde una misma vista, sin perderte entre mensajes ni hilos.
Dos funcionalidades nuevas que llevaban tiempo en la lista de deseos: Realtime y Embudo web. Ya están aquí. 🚀
⚪ Bajo — Calidad de vida y mejoras puntuales
SUPER NOVEDAD: Nuevo diseño de Agendamiento
📘 Nueva guía completa para formularios de Facebook Ads
Ahora tienes disponible una guía completa para formularios de Facebook Ads 🎯
Un recurso pensado para que la configuración te resulte mucho más sencilla, incluso si es la primera vez que lo haces.
¿Qué incluye?
🎥 Un video explicativo paso a paso
🔗 Enlaces directos a Meta para ayudarte durante el proceso
Todo reunido en un mismo sitio para que no tengas que ir saltando entre pestañas ni buscando información por separado.
Ahora, cuando entres en la funcionalidad de formularios de Facebook Ads, verás una alerta si aún no tienes cuentas conectadas 👀
Esto te ayudará a realizar una configuración más fluida.
🧠 Importante: necesitas tener vinculadas tanto Facebook como Facebook Ads para que todo funcione correctamente y puedas importar formularios sin problemas.
🕵️♂️ Control total sobre tu número de WhatsApp
Se acabaron las dudas sobre si tu línea está conectada o no. Ahora puedes ver el estado de tu número directamente en la configuración del canal. De un vistazo rápido sabrás que todo funciona como la seda. Así de simple.
Los correos privados ya se muestran como privados. Como debería ser siempre.
Ahora puedes ver cuánto espacio de archivos y documentos está usando tu cuenta. Todo bajo control, sin sustos.
Recuerda que por ahora, si superaste el límite de almacenamiento, podrás seguir agregando archivos.
Nuevo campo "Descripción" en la ficha de empresa. Ya puedes contar un poco más sobre ellas.
Nuevo campo "Año de fundación". Contexto que a veces marca la diferencia.
El campo "Empleados" ahora se llama "Contactos asociados". Más exacto, más útil. Así de simple.
Ya puedes dejar la descripción de una empresa vacía si quieres. Sin bloqueos, sin mensajes raros.
"Biografía" pasa a llamarse "Resumen". Más claro, mismo espacio.
Nueva moneda disponible: el Rublo. Más opciones, más mercado. 🌍
✍️ Registro más claro desde el primer paso Sabrás exactamente cuánto falta para continuar
Al crear tu cuenta, el campo "¿Qué quieres resolver con Clientify?" ahora te muestra un contador de caracteres para que sepas en todo momento cuánto te falta para poder avanzar. Sin adivinar, sin frustraciones.
