Actualmente Clientify no permite utilizar la variable de hora de reunión (meeting_time) en plantillas automáticas de Whatsapp, aunque sí existen otras variables dinámicas como nombre del contacto o propietario.
En nuestro caso gestionamos un centro de psicología con cientos de citas al mes y utilizamos Whatsapp para enviar recordatorios automáticos de sesión. Poder incluir la HORA de la cita no es algo opcional, sino una necesidad básica para que el recordatorio tenga sentido y reduzca ausencias o confusiones.
Entendemos las limitaciones de las plantillas verificadas por META, pero sinceramente sorprende que una variable tan esencial sí esté disponible por email y no por Whatsapp, cuando precisamente el canal que los pacientes realmente leen es Whatsapp.
Además, muchas otras plataformas ya permiten enviar recordatorios automáticos por Whatsapp con fecha y hora dinámica, por lo que creemos que sería una mejora muy importante para muchísimos negocios que trabajan con reservas, citas o reuniones.
Nos gustaría solicitar que se valore incorporar una variable tipo:
{{meeting_time}}
o equivalente, vinculada automáticamente a la reunión/evento asociado al envío.
Creemos sinceramente que tendría muchísimo valor para clínicas, consultoras, academias y cualquier empresa que trabaje con agenda.